899ok-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় কঠোর নিয়মে। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত থাকে। পড়ুন এবং নিশ্চিন্তে থাকুন।
899ok প্ল্যাটফর্ম (https://899ok.wine) ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, সেই তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখি।
899ok-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই শুরুতেই পুরোটা পড়ে নেওয়া ভালো।
এই গোপনীয়তা নীতি 899ok-এর সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল যোগাযোগ এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যম। "আমরা" বা "899ok" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানিকে বোঝানো হয়।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: 899ok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিনামূল্যে দেয় না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ছাড়া।
899ok দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | ডিভাইসের ধরন, OS, ব্রাউজার | সর্বোচ্চ পারফরম্যান্স নিশ্চিত করা |
| আইপি ঠিকানা | আপনার ইন্টারনেট IP | নিরাপত্তা ও ফ্রড প্রতিরোধ |
| লগ ডেটা | লগইন সময়, গেম হিস্ট্রি, বেটিং রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকিজ | সেশন টোকেন, পছন্দের সেটিংস | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
| অবস্থান | শুধুমাত্র দেশ/অঞ্চল স্তরে | আঞ্চলিক সেবা নিশ্চিত করা |
899ok আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংরক্ষণ বা ব্যবহার করা হয় না।
মনে রাখুন: 899ok আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কখনো বিক্রি করে না। আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল অন্য কোম্পানির কাছে যায় না।
899ok-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহার সহজ করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। 899ok তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না।
আমরা সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করি। কিন্তু সেটা সবসময় নিয়ন্ত্রিত এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই দেওয়া হয়।
কী দেওয়া হয় না: আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা আর্থিক তথ্য কখনো বিক্রির উদ্দেশ্যে, মার্কেটিং এজেন্সিকে বা আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
899ok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মতোই কঠোর।
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন করলে পরে লগ আউট করুন।
899ok প্রয়োজনের বাইরে তথ্য সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে কিছু তথ্য নিচের নিয়মে রাখা হয়:
নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।
আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার আছে। 899ok এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং যুক্তিসঙ্গত অনুরোধে সাড়া দেয়।
আপনি চাইলে জানতে পারবেন 899ok আপনার কোন তথ্য রাখছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরিও অনেক তথ্য বদলানো যায়।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন — বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
আপনার সম্পর্কিত তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে ইমেইল করুন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে ইমেইল করুন: support@899ok.wine — সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
899ok শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা বা সেবা দেওয়া হয় না।
কেউ যদি মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করে, তাহলে সেই তথ্য KYC-তে ধরা পড়ার সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 899ok ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
প্রযুক্তি, আইন ও আমাদের সেবা পরিবর্তনের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলে যাবে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:
ইমেইল: support@899ok.wine
লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে। একই প্রযুক্তি বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। তৃতীয় কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।
প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই করা হয়। এটা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আপনার অ্যাকাউন্টকে অন্যরা দখল করা থেকে রক্ষা করে। আপনার নথি আমাদের কাছে সুরক্ষিত।
899ok-এর অভ্যন্তরীণ নীতিতে ডেটা বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা কোম্পানির কাছে যাবে না — এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সর্বক্ষণ অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করছে। সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়। আপনি ঘুমালেও আমরা সজাগ।
আপনার কোন তথ্য কোন কাজে লাগছে — সব এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। লুকানো কিছু নেই। প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় জিজ্ঞেস করুন, আমরা উত্তর দিতে বাধ্য।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনি চাইলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে ইমেইল করুন — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
বেটিং ও অ্যাপ সংক্রান্ত দুটো সাধারণ প্রশ্নের উত্তর
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ, খেলার অভিজ্ঞতা বিশ্বমানের — 899ok-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।
১৮+। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।